FAQ
Perguntas frequentes
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns de quem está começando (ou migrando) pro digital. Se sua pergunta não estiver na lista, chama no WhatsApp.
Sobre o mundo digital
Não é obrigatório para começar, mas ter CNPJ (mesmo MEI) libera meios de pagamento com taxas melhores, emissão de nota fiscal e mais credibilidade com o consumidor.
Funciona no começo, mas te prende ao atendimento manual. Uma loja virtual vende 24h por dia, calcula frete, processa pagamento e libera seu tempo pra estratégia — o Instagram vira canal de relacionamento, não de venda.
Trabalhamos principalmente com Nuvemshop por ser robusta, brasileira, com ótimo suporte e integrações nativas com pagamentos, frete, marketplaces e apps. Também atendemos outras plataformas sob consulta.
Não. A gente entrega tudo configurado e te ensina a mexer no painel com tutoriais em vídeo. Você foca no seu produto, a gente cuida da parte técnica.
Sobre o meu trabalho
1) Conversamos pra entender seu negócio; 2) Você escolhe o pacote ideal; 3) Envia o material (logo, fotos, textos); 4) A gente monta, configura e testa tudo; 5) Loja no ar + treinamento pra você usar.
Depende do pacote e da agilidade com o envio dos materiais. Em média: Pacote 1 em 5–7 dias, Pacote 2 em 10–14 dias, Pacote 3 em 15–20 dias úteis.
Sem problema — a gente te orienta em cada etapa e indica parceiros de fotografia, copy e identidade visual quando necessário.
Atendimento humanizado, direto comigo por WhatsApp. Nada de robô, nada de fila de suporte. Você fala com quem está construindo a sua loja.
Sim. Ficamos disponíveis pra tirar dúvidas de uso do painel após a entrega. Ajustes maiores ou novas implementações são cobrados à parte, sempre com orçamento transparente.
Pagamento, frete e custos
Além do valor do projeto, a plataforma tem mensalidade a partir de R$ 69/mês (variando por plano) e o domínio (~R$ 40/ano). Alguns pacotes já incluem domínio e mensalidade grátis.
Pix, cartão de crédito (parcelado), boleto e carteiras digitais. Configuramos os principais gateways (Mercado Pago, PagSeguro, entre outros) de acordo com o que faz mais sentido pro seu público.
Configuramos Correios, transportadoras e frete próprio (retirada, entrega local). O cálculo é automático na hora da compra pelo CEP do cliente.
Chama no WhatsApp pela página de contato. A gente conversa, entende seu momento e monta a melhor solução pra você começar a vender.